Pourquoi acheter sa lingerie chez 911Avenue : Nos Garanties

Satisfait ou Remboursé

Si un produit ne vous convient pas (taille, couleur ou forme), vous pouvez nous le retourner dans les 7 jours suivant l'envoi dans son emballage d'origine, le site de lingerie 911AVENUE s'engage à accepter tout produit retourné. A l'enregistrement de vos articles dans notre entrepôt, nous vous informons de l'acceptation de votre retour et nous nous engageons à vous le rembourser ou à vous l'échanger*.

Produits et Services offerts

Le site de sous-vêtements 911AVENUE.com met tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes d'information concernant les produits proposés à la vente. Vous pouvez contacter le service client du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 par téléphone au +33 249 446 264 (coût d'un appel local en France métropolitaine) ou par le biais du formulaire de contact.

Prix bas

911AVENUE s'engage à proposer de la lingerie femme au plus bas prix sur Internet, des sous-vêtements pour homme et des maillots de bain allant jusqu'à 70% de remise ! Nous nous engageons à présenter des articles rigoureusement sélectionnés auprès des plus grandes marques.

Transparence

911AVENUE veille à assurer une cohérence entre l'offre et le produit, afin de renseigner au mieux le client sur leurs caractéristiques et leurs qualités et notamment met à votre disposition une grille de correspondance de taille afin de vous aider dans votre choix de lingerie pour femme et de sous vêtement masculin.

Délais

911AVENUE indique sur chaque fiche produit un délai de livraison. Le client est clairement informé sur la disponibilité ou du service concerné sur chaque fiche produit et au moment de la commande.

Informations commande

La boutique de lingerie 911AVENUE vous informe à chaque étape de votre commande. Si toutefois nous sommes dans l'incapacité de vous livrer dans les délais initialement prévus, nous vous en informons par e-mail. Chaque commande est prise en charge par les services de "La Poste", ce qui vous permet de suivre votre commande jusqu'à l'adresse de livraison que vous avez choisi.

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Répondez à notre enquête satisfaction et nous vous offrons bon de réduction de 5€ sur l'achat de votre lingerie.

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